Process Communication
Objectif général
- Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication et individualiser son style de management, aussi bien dans les situations interindividuelles que dans les situations de groupe et/ou d’équipes.
- Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre par les comportements et les discours adaptés.
- Identifier et gérer les situations récurrentes rencontrées au quotidien en mettant en œuvre les processus nécessaires à l’atteinte des objectifs opérationnels.
- Anticiper et prévenir ses propres réactions inadaptées et celles de ses interlocuteurs.
Public visé
Niveau de connaissances préalables : 101.
Toute personne désirant améliorer sa communication et ses relations avec ses différents interlocuteurs.
Méthodes
Participative
- Apports théoriques et pratiques pour rendre explicites les phénomènes relationnels implicites.
- Examens individuels expérientiels.
- Travail en petits groupes sur des cas précis issus du quotidien des participants.
Contenus
Les techniques et outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel ou personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.
Le PCM ® donne ces moyens opérationnels pour mieux se comprendre, mieux comprendre l’autre et s’adapter à son fonctionnement pour maintenir une communication et un management efficaces.
Samedi 9 juin,
dimanche 10 juin
et samedi 7 juillet 2018
Dates 2019 :
Jeudi 11, vendredi 12 et samedi 13 avril
Tarif : 450 € TTC pour les trois jours.
Règlement : 135 € à l’inscription, puis 315 € pour le 1er juin 2018.
Règlement : 135 € à l’inscription, puis 315 € pour le 1er juin 2018.
Samedi 9 juin 2018 de 13 h à 19h.
Dimanche 10 juin de 9h30 à 17h.
Samedi 7 juillet de 13h à 19h.
Dimanche 10 juin de 9h30 à 17h.
Samedi 7 juillet de 13h à 19h.
Lycée polyvalent Saint-Nicolas, 19 rue Victor-Hugo 92132 Issy Les Moulineaux. Métro Mairie d’Issy ou Corentin Celton (ligne 12).